Ứng dụng KBMs là công cụ hỗ trợ phát triển lực lượng bán hàng theo mô hình kênh bán hàng tập trung theo định hướng tiếp thị đa kênh & bán hàng đa điểm chạm, qua đó, tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên các kênh và tăng doanh thu. Công cụ cũng giúp các đối tượng bán hàng xã hội hóa (Đại lý/CTV CHTT) tăng thêm thu nhập với thao tác đơn giản khi tư vấn, tiếp thị sản phẩm dịch vụ.